Précommander l’outil logiciel CONVOA

Précommande

1. Remplir le formulaire ci dessous et le valider en ligne (vous recevrez un mail automatique de confirmation en retour).
   Pour les versions monopostes, la clef seule sans licence ne fonctionne pas. De même une licence sans clef ne fonctionne pas. Les clefs monoposte sont achetées une fois, les licences sont renouvelables annuellement. Les clefs perdues ne sont pas remplacées, il faut les racheter.
   Cette étape n’engage pas le commanditaire.
2. Pour les versions monopostes, vous devez commander les licences annuelles sans clef et les clefs séparément.
   1. Sélectionner CONVOA M pour avoir les licences monopostes d’une part
   2. Si vous ne possédez pas de clef CONVOA (v2 ou V3), sélectionner aussi DONGLE pour obtenir une clef par licence (autant que nécessaire, il faut 1 clef par licence.).
   3. Si vous avez déjà des clefs CONVOA fonctionnelles (v2 ou v3), sélectionner uniquement CONVOA.
3. Pour les versions réseau, sélectionner CONVOA R5. La clef réseau est fournie dans le cadre de la location, mais sera à restituer en fin de location.
4. Merci de retourner signé le mail de précommande à la BAL convoa@cerema.fr.
   Un devis et un contrat type (CGL et CPL) vous sera envoyé en retour par le gestionnaire dans les 3 jours ouvrés par mail.
5. Renvoyer le devis et le contrat daté, signé et visé du cachet de l’entreprise.
   Pour les services publiques, merci de renvoyer votre propre bon de commande CHORUS ou de donner le numéro d’engagement CHORUS s il n a pas été fourni à l’étape précédente.
   L’envoi du document signé précédent dans cette étape, vaut pour engagement du commanditaire.
6. A la réception des CGL, CPL, du devis signé et du bon commande CHORUS,
   1. Si vous avez déjà des clefs CONVOA, le DTOA met à jour les clefs à distance par échange de fichiers de protection.
   2. Si vous commandez des clefs, le DTOA vous renvoie le ou les dongles de protection
      Délai de traitement : 5 j ouvrés.
      Prévoir en plus 2-4 j envoi clef par la Poste en France métropolitaine ou 3-5 j ouvrés en Europe.
      Puis le Cerema envoie la facture dans le mois. Les dongles seront bridés en durée d’utilisation à ce stade.
      Paiement à la réception de la facture uniquement avec référence au numéro de facture.
      Pas de paiement à partir du devis (même signé).
7. Débridage temporaire du logiciel via e-mail a la réception de la clef par échange de fichier de mise à jour via la BAL convoa@cerema.fr
   Débridage annuel pour l’année "n" du logiciel via e-mail après confirmation du paiement via la BAL convoa@cerema.fr
   Pour l’année suivante n+1, si vous souhaitez reconduire, il faudra reconduire le contrat et faire une mise à jour des clefs en fin d année "n" ou début d année "n+1"

Objet de la précommande

Un délai de traitement de 5 jours ouvrés (+ durée du transport) est nécessaire pour les envois de clefs.
Aucun paiement sur devis (même signé), mais uniquement après réception de la commande et de la facture.

Les tarifs calculés dans le formulaire sont donnés à titre indicatif. le tarif final sera confirmé sur le devis officiel (taxe adapté a la destination)

Dans le cas d’une Mise a Jour (MAJ), indiquer le numéro de version et de licence dans la partie "commentaires" et envoyer le fichier diagnostic de la clef (à créer avec l’utilitaire "dinkeychange" fourni avec le programme dans le répertoire d’installation).

Documents utiles

Conditions Générales d’Intervention du Cerema

Conditions générales de ventes et de location

Attestation d’exclusivité